携帯電話会社とインターネットvelcom。 VelcomVelcom携帯電話会社からの料金プラン

電気通信事業者およびインターネットプロバイダーであるVelcomは、国内最大の企業の1つです。 その公式ウェブサイトはvelcom.byにあり、モバイルおよびホームサービスの完全なリストを提供し、ネットワークおよび電話通信に必要なすべてのオプションを顧客に提供します。 会社の可能性と料金プランを詳しく見てみましょう。

オペレーターは、ブレスト、ビテプスク、ホメリ、グロドノ、モギリョフ、ミンスク、および国内の他の多くの都市で働いています。 同社のウェブサイトには、利用可能なすべてのオペレーターサービスが掲載されており、標準ユーザーの個人アカウントの機能が反映されています。 プラットフォームはWelcome.byにあります。

メインリソースに加えて、プロバイダーには独自のオンラインストアがあります。

加入者は、個人アカウントを使用して、アクティブなSIMカードとその番号に接続されているすべてのサービスを個別に管理できます。 事務所への登録は、特別なフォームに従って行われます。

その後、加入者はオペレーターの自動サービスにアクセスできるようになり、サービス、オプション、および料金プランの管理への参加を完全に除外できます。

サービスウェルカムバイ

ベラルーシのオペレーターは、次のサービスを提供しています。

• モバイル通信とインターネット。
• 家庭用インターネットとテレビ。
• VOKA TV（オンラインTV）。

同社は加入者に、セルラーネットワークを介した通信のニーズをカバーするさまざまなサービスをインターネット接続の助けを借りて提供しています。 Velcomは、VOKA TVの助けを借りて、定期的でインタラクティブなオンラインTVを提供しています。

独自のリソースを持つ同社は、個人の起業家、つまりベラルーシで最大の民間プロバイダーです。

主なサービスに加えて、次のオプションが公式Webサイトに表示されます。

• ローミングおよび国際電話。
• 静的IPアドレス、インターネット保護、ウイルス対策、ファイアウォール、ブロックリストなど。
• ビデオ通話、ボイスメール;
• ビジネスサービス-SIMid、モバイルコールセンター、M2Mコーディネーター。
• 衛星およびSMSの監視。
• エンターテインメントサブスクリプション。

関税

オペレーターは、電話の料金プランのいくつかのカテゴリーを一度に提供します。 それらの中には次のような行があります。

• 「快適さ」-1つのパッケージに含まれるオプションの最大数は、最新のスマートフォンのすべての機能を使用する若い加入者に適しています。
• 「スマートエンドレス」と「ビジネスクラス」-ビジネスマンに焦点を当てた包括的なパッケージ。
• 「Unlim」-インターネットトラフィックのみを提供する回線。
• 「こんにちは」-サブスクリプション料金なしの料金は、毎週または毎月のサブスクリプションの種類によって支払われ、電話、インターネットなどで通信するためのさまざまなオプションが含まれています。
• 「通信用」-この回線は、モバイル通信サービスの提供に重点を置いています。
• "年金"、 "ソーシャル"、 "勝利"、"データ転送";
• 「開始」-オペレーターのサービスと機能に精通することを可能にする標準的な料金プラン。

以下は「コンフォート」ラインの料金です。

「スマートインフィニット」と「ビジネスクラス」の比較説明：

Unlimサービスパッケージ：

料金の可能性「こんにちは」、「コミュニケーションのために」そして「開始」：

社会的関税のグループ：

サービスパッケージは、社会的に保護されていない市民のカテゴリーに属する年金受給者や顧客を含む、加入者のさまざまなニーズをカバーしています。 モバイルインターネットは料金プランに含まれており、有料で接続できる追加の無制限パッケージの形で提供されます。

ホームインターネットは主にVOKATVと一緒に提供されています。テレビのない家庭用インターネットは、ネットワークへのアクセスポイント「インターネット50」のみを含む1つの料金で表されます。

家庭用インターネット料金プランの比較説明：

法人は、特別な条件でVelcomサービスをアクティブ化できます。 料金プランを有効にするには、サイトに表示されているフォームに従って申請書に記入します。

ベルコムカバレッジエリア

同社は、GSM（GPRS、EDGE）、UMTS（HSDPA、HSUPA）、HSPA +テクノロジーに基づくサービスを提供し、加入者に全国の4Gネットワ​​ークを提供しています。 事業者の加入者は、中小企業の代表者や法人顧客を含め、486万人です。

同社はベラルーシ共和国で最大の企業の1つであり、加入者にモバイルと家庭の両方で安定した接続とインターネット接続を提供しています。 プロバイダーは、子供、若者、社会など、さまざまなグループにサービスを提供するため、さまざまなカテゴリーの顧客を引き付けます。 事業者の加入者の中には、法人向けの手頃な料金プランを使用しているビジネスクライアントがいます。

携帯電話会社のVelcomBelarusは、顧客に最適なサービス条件を有利なコストで提供する信頼できる会社です。 既存のVelcomの料金を調べた後、各加入者は自分のニーズとライフスタイルに最も一致するものを自分で選択できます。 Velcomの料金プランには、最も明確で透過的な接続条件が説明に含まれています。ここでは、隠れた追加料金や電話の残高からの予期しないお金の償却に遭遇することはありません。

Velcomからの料金オファー「Comfort」は2016年に開発され、発表されました。 これは、無制限で安定したインターネットアクセスに対する現代の加入者のニーズがますます高まっているためです。 電話にインストールされたソーシャルネットワーク、インスタントメッセンジャー、およびその他のサービスの使用は、トラフィックの急速な消失とギガバイトの燃焼の理由です。

料金「コンフォート」ベルコムは、以前はプロバイダーに存在していた「スマート」と呼ばれる再設計されたラインです。 オファーを作成する目的は、インターネットトラフィックにおけるVelcomの顧客のニーズに可能な限り対応することと、音声通信を大幅に節約する機会を提供することです。 3Gネットワ​​ーク内で行われた通話は課金の対象ではありません。 主な条件は、モバイルデバイスが3G通信をサポートしている必要があることです。

この行にはいくつかの料金が含まれていますが、これについては以下で説明します。

インターネットサーフィンが少なすぎるだけでなく、たとえば、主にソーシャルネットワークで通信する頻度が低い人に適しています。 1ギガバイトのトラフィックを使用して、オンラインマップのナビゲート、オンラインゲームのプレイ、写真の表示を行うことができます。 Velcomの料金「Comfort」には、3Gネットワ​​ーク内での無制限の通信、他の加入者の場合は100分、ギガバイトのインターネットが含まれます。

「コンフォート2」を使用している加入者は、高度な機能、より多くのトラフィックにアクセスできます。これは、インターネットで時間を過ごすためのより多くのオプションを意味します。 このVelcomの2ギガバイトの料金では、ビデオの視聴、写真のダウンロード、音楽の視聴が可能です。 これには、3Gネットワ​​ークでの無制限の通信、他社のクライアントとの通信に200分、インターネット上の2ギガバイトのトラフィックが含まれます。

ソーシャルネットワークやビデオホスティングサイトを頻繁に使用するアクティブなインターネットユーザーに適しています。 Velcomクライアントは、無制限の3G通信に加えて、大量のトラフィックと数分を受信します。 料金には、Velcomスペースでの無制限の通信、他の事業者の加入者との300分の通信、および4ギガバイトのインターネットが含まれます。

無視してはならない別の提案。 これは、モバイルインターネットを定期的に使用し、アプリケーション、音楽、およびビデオを絶えずダウンロードするVelcomサブスクライバーにアピールします。 これには、Velcom 3Gスペースでの無制限の通信、他の加入者との400分の通信、および8ギガバイトのネットワークトラフィックが含まれます。

タリフレモン

2019年、オペレーターのVelcomは、レモンと呼ばれる新しい青少年料金プランを開始しました。 その主な機能は、ソーシャルネットワークの無制限の使用と、含まれているトラフィックを翌月に転送する機能です。 8歳以上10歳未満のお客様の場合、レモンの料金に接続するには、月額9ルーブル90コペイカの費用がかかります。

無制限のインターネットトラフィックにより、サブスクライバーはInstagram、Vkontakte、Viberなどのネットワーク、およびWorld ofTanksBlitzゲームで常にオンラインになります。 さらに、料金には、他のすべてのオンラインアクティビティの4ギガバイトのトラフィックが含まれています（累積して翌月に繰り越すことができます）。 素晴らしいボーナスは、他のネットワークの加入者と無料のデジタルテレビVokaへの通話に100分を提供することです。

レモンの料金表を接続しているVelcomの顧客は、トラフィックの超過の可能性についてさえ考えていない可能性があります。 リセットされると、システムは対応する通知を送信します。その後、ユーザーは追加のパッケージを受け取ることができます（コストはギガバイトあたり2.5ルーブルです）。

成年に達した人は、任意のVelcomサービスポイントでレモンを独立して接続できます。 若いクライアントに申し出をすることもできます。これには、手続き中に彼のパスポートと1人の親（保護者）の立ち会いが必要です。

スマートおよびビジネスクラス

Velcomには、アクティブ加入者とビジネス加入者向けにさらに2つの収益性の高い料金オファーがあります。

ビジネスクラス

これはVelcomのプレミアム料金であり、安定した接続と高品質のサービスに常にアクセスすることに慣れている人にとって有益で便利です。 「ビジネスクラス」に接続したユーザーは、音声通信と高速で信頼性の高いインターネットを無制限に利用できます。 提案の唯一の欠点は、かなり高いコストです。

「ビジネスクラス」は、アクティブなライフポジションを持ち、常に連絡を取り合う必要がある加入者に高く評価されます。 料金には、ネットワーク上での無制限の通信と任意の量のメッセージの送信、および他のベラルーシの通信事業者の加入者との通信と国際電話の分が含まれます。

Velcomの料金「ビジネスクラス」の条件：

3G速度でのインターネット上のトラフィック量に制限はありません。

お住まいの地域内の無制限の通話。

Velcomネットワークを介した無制限のSMS送信。

他のオペレーターの電話への4.36ルーブルのメッセージ。

16.35ルーブルのMMS;

通話は300分（CISおよびヨーロッパ諸国向けのパッケージ）。

ローミングおよび長距離電話のメリット。

記載されている運賃オファーは、国際航空会社を利用する場合、ビジネスクラスと同じくらい便利です。 サービスのコストを気にせずに、さまざまな番号に電話をかける権利を持つ加入者の最も厳しいニーズを満たすことができます。 これは、着信および発信コールの価格が大幅に上昇するローミングに特に関係します。 モバイルインターネットもここでトップです-それは無制限で、優れた速度を持っています。

Velcomの「ビジネスクラス」を使用するためのサブスクリプション料金は月額108.89ルーブルです。 支払いが償却される日は、料金の接続日に従って設定されます。 Velcom社との契約締結時に、クライアントは前払いを行う必要があります。

プレミアム料金のユーザーはボーナスを利用できます：彼らは良い割引で好きな電話番号を選ぶことができます。 数字は、プラチナ（5桁連続）、ダイアモンド（最後の4桁）、ゴールド（6桁の交互）にすることができます。

「スマート」と呼ばれる料金プランは、Velcomからの最も有利なオファーの1つです。 サブスクリプション料金は55ルーブルです。 この金額を支払うことにより、加入者は次のサービスを使用できます。

無制限のインターネットトラフィック。

Velcomネットワークでの無料コミュニケーション。

他のVelcomクライアントへのSMSメッセージの無料送信。

Velcomネットワークを介した無料のSMS送信。

他のベラルーシのオペレーターの加入者との通信のための1000分。

「スマート」に接続しているお客様の追加料金：

接続コスト-40ルーブル（新しいSIMカードを購入するとき、または料金を変更するとき）。

ビデオ通信（発信）-10コペイカ;

ベラルーシの他の事業者の加入者へのメッセージ-5コペイカ;

国内のMMC-6コペイカ、海外-27コペイカ。

料金表には、事前に知っておく必要のある機能がいくつかあります。これにより、後で問題を解決したり、予期しない情報を見つけたりするのに時間を無駄にすることがなくなります。

SIMカードを購入したり、料金を変更したり、Velcomによるサービスを再開したりする人には、40ルーブルを支払う必要があります。

サブスクリプション料金は毎日請求されます。これにより、サブスクライバーは、今月末に接続した場合に通信料金を超過することを回避できます。

Smart Velcomが接続された翌日に、初めて日額料金がアカウントから引き落とされます。

インターネットのみ

プロバイダーVelcomは、インターネットの使用のみを目的とした2つのカテゴリーの料金プランを顧客に提供しています。電話用とタブレット用です。

「簡単」-前払いなしの場合、サブスクリプション料金は1.63ルーブルです。

2.72ルーブルの場合は「250」。

「350」-3.16ルーブルで1か月。

「750」-支払い額のみが変更され、5.12ルーブルに相当します。

「1000」-6.21ルーブルが毎月差し引かれます。

8.61ルーブルの場合は「1500」。

「3000」-15.8ルーブルの高速インターネット3ギガバイト。

リストの最後の2つの項目は、VokaTVと接続できる料金です。 お気に入りの映画やテレビ番組を見るには、月に約14ルーブルの費用がかかります。

タブレット向けモバイルインターネットのオファー：

「WEBEasy」-情報量、月額料金なし-1.85ルーブル。

「開始」-月額3.16ルーブルで500メガバイト。

「4」-4ギガバイトで完全にオンラインで作業できます。費用は8.17ルーブルです。

「タンカー」は、オンラインゲームをプレイしたい人のために広く宣伝されている料金です。 ここには制限や制限はなく、追加サービスの使用には2ギガバイトが割り当てられています。 料金は月額10.57ルーブルです。

「8」-1か月あたり12ルーブルの標準オファー。

「10Voka」-15.15ルーブルのテレビと高速インターネット。

「義務なし」–月額料金なしの料金に含まれているため、事後にサービスの提供に対して支払う必要があります。

有料トラフィックを含む料金は、合計金額の50％の割引で接続されます。

新規のお客様は、3か月間有効なプロモーションコードを受け取る資格があります。

軽い関税

社会的で特別な

料金表はVelcomの顧客の間であまり人気がない計画です。 これには、十分な分数に加えて、「お気に入りの」番号とインターネットトラフィックを作成する機能が含まれています。 使用目的に便利です。

年金

年金受給者に適した、家族や友人との絶え間ないコミュニケーションのためのベルコム料金。 これには、「お気に入りの番号」への発信通話と、説明されているオプション自体が含まれます。

「年金」の加入料は月額3.60ルーブルです。 個人アカウントまたはUSSDコマンド*135* 1＃を介して接続された、追加のインターネットパッケージも利用できます。

5つの専用の「お気に入りの番号」への通話には1.54ルーブルの費用がかかります。

社交

大切な人といつでも連絡が取れるようにする料金プラン。 「お気に入りの番号」とVelcom加入者への発信通話が含まれます。

サブスクリプション料金-1.54ルーブル。

「ソーシャル」の追加機能：

1つの「お気に入りの番号」への呼び出しに対して1.03ルーブル。

追加のインターネットプロビジョニング。

Issa Velcomは、1999年からベラルーシの携帯電話市場で事業を行っています。 事業者が提供するサービスのリストには、移動体通信、インターネット、固定電話番号への通話が含まれます。 同社は、便利なサービスのリストの継続的な開発と拡大に努めています。

携帯電話会社のSIMカードの各所有者は、個人アカウントにアクセスできます。 Velcom Vokaの個人アカウント（2019 https://asmp.a1.by以降）の助けを借りて、加入者はサービスを管理し、携帯電話会社から最新の情報を受け取る機会を得ることができます。

個人アカウントへのアクセスにより、クライアントは料金プランを独自に変更したり、個人アカウントに関する情報を受け取ったり、その他のアクションを実行したりできます。

リンクをたどって、アカウントに入力または登録します- 登録とログイン

「登録」ボタンをクリックして、手順をマージします。

• 携帯電話番号による;
• USSD;
• PUK-1。

SMS-メッセージ

開いたページのフォームに携帯電話番号を入力し、入力フィールドのすぐ下にある[確認コードを送信]リンクをクリックします。 次に、SMSコードを含むメッセージがセルに送信されます。 番号は同じ名前のフォームフィールドに入力する必要があります。 コードの再リクエストは、3分後にのみ許可されます。 次のステップは、フィールドに2回入力してから、登録ボタンを押すことです。

USSD

このアイテムを選択すると、アクションの小さなガイドが含まれているページに移動します。 携帯電話からリクエストを送信する必要があります*141* 0＃。

電話に届いたSMSメッセージには、5〜10文字の英字と数字のパスワードをテキストで示すことによって応答する必要があります。 システムへの登録が成功したという通知を受け取った後、手順は終了します。

示された方法は、既存の方法の中で最も便利であると考えられています。

PUK 1

この識別方法を使用するには、対応するサービスの接続が必要です。

手順を完了するには、リトカリノ、ヴィチェプスク、またはベラルーシの別の都市にあるベルコムのセールスポイントまたはサービスポイントに連絡する必要があります。

velcom個人アカウント（www.a1.by）にログインします

あなたは問題なくオフィスに入ることができます：

加入者の個人アカウントの可能性

サイトでの登録と承認の直後に、A1でクライアントの個人プロファイルにアクセスできます。 番号の管理や個人アカウントの状態の追跡に便利です。 セルフサービスキャビネットを介して実行される操作のリストには、次のものが含まれます。

• バランスチェック;
• 料金プランに関する情報の明確化。
• 番号サービスの接続または切断。
• 追加サービスのアクティブ化と非アクティブ化：音声メール、通話転送など。

LCの財務セクションでは、分割払い、支払いに関する情報を取得し、銀行カードを使用した携帯電話サービスの支払いに対処できます。 加入者には、誤って行われた支払いをキャンセルする機会が与えられます。

重要な問題を解決するために、フィードバックを使用してサポートチームに連絡することもできます。

ユーザーマニュアル-メインページとメインセクション

上記のいずれかの方法で識別手順を完了すると、個人アカウントによるA1のメインページが開きます。

左の列は短いメニューです。 ウィンドウの主要部分は、各項目の詳細な説明を含む複製メニューで占められています。 ページの上部には、フルネームが表示されたユーザーのデータが表示されます。 と携帯電話番号。

選択した料金プランに関する情報が表示され、アカウントの残りの資金額が示されます。 また、このセクションでは、利用可能な特典、オペレーターとの決済方法、割り当てられた加入者ステータスに関する情報を取得できます。

このセクションには、PIN、PUKコード、システムへの登録日が含まれています。

[詳細]タブには、以下に関する情報が含まれています。

• 加入者ID番号;
• 個人アカウントの作成日と番号。
• 前月のトランザクション。
• 選択した支払い方法。
• プロモーションオファーの残り分数。

ファイナンス

このセクションには、家庭用テレビおよびインターネット加入者が受けたサービスのタイムリーな支払いに必要なデータが含まれています。 支払いの詳細な履歴と、支払いに関するアドバイスを以下に示します。残高を特別なカードで補充するオプションを利用できます。

分割払い情報

このセクションには、購入した機器の残りの支払い回数、支払い額、返済期間に関する情報が含まれています。

顧客の便宜のために、自分で支払いを帳消しにすることが可能です-助けを求めて販売およびサービスポイントに連絡する必要はありません。 必要な金額を口座に入金するだけで十分です。

このセクションでは、ゴメリ、ビテプスク、およびベラルーシの他の都市のA1（Velcom）サブスクライバーは、現在個人アカウントの残高にある金額に関する情報にアクセスできます。 また、2か月間にクレジットされた支払いに関する情報を調べることもできます。 それらのそれぞれについて、以下の情報が提供されます。

未確認の支払いの履歴

個人アカウントには、支払いを登録するために完了したトランザクションのリストを含むセクションが含まれています。 ユーザーには、行われた各支払いのステータスを表示するオプションもあります。

3ベラルーシルーブル以内の金額の支払いを登録することができます。 有効期間は3日です。

EOカードによる支払い

このセクションでは、Velcomの加入者は、特別なカードを使用して家庭用テレビとインターネットの料金を支払うことができます。


操作を完了するには、14桁のコードを指定する必要があります。 必要な情報は速達カードに記載されています。

間違った支払い

個人アカウントによるA1は、デジタルTV、モバイル通信、およびホームインターネットの各加入者が誤って支払われた支払いを返す機会を提供します。 入力した携帯電話番号を間違えた場合に利用できます。 送付された返金申請の検討手続きは3日以内に完了します。

結果の通知は、携帯電話番号へのSMSメッセージの形式で行われます。

次の条件を満たす必要があります。

• 30ベラルーシルーブル以内に行われた支払い額。
• 手術日から最大2週間が経過している。
• 誤って入力された数字の数は2以下です。

また、PRIVET加入者番号への支払い時に、申請処理日時点で宣言された金額がアカウントで未使用のままである場合にのみ、返金が許可されます。

他の状況では、ウェルカムクールポイントの従業員または資金が誤って入金されたアカウントのオペレーターの助けを借りる必要があります。

申請書には以下の項目が含まれています。

• 資金の額-指定された制限内。
• 資金が誤って送金された番号。
• 送金が必要な正しい番号。
• 標準形式の日付DD.MM.YYYY。

携帯電話番号は、一般的に使用されるYYXXXXXXX形式である必要があります。

また、払い戻しの条件と入力された情報の正確性について同意を確認する必要があります。

アカウント、詳細

このセクションには、サブスクライバーのアカウントに関するすべてのデータが含まれています。 ユーザーは、アカウントの詳細情報と、6か月以内および現在の期間（前日）に行われた請求に関する情報の表示にアクセスできます。

また、請求書をメールアドレスに送信して注文したり、入力した住所や請求書の送付方法を調整したりすることもできます。 ただし、毎月1日から3日までのサービスの請求書作成期間中は、サービスをご利用いただけなくなりますので、あらかじめご了承ください。

当期の見越額

このセクションでは、家庭用インターネットおよびテレビサービスの費用に関する情報を調べることができます。 これには、サブスクリプション料金とVATの金額が考慮されます。 サービスのコストは、現在の暦期間（月）で示されます。

期首の口座残高、支払額、金額が表示されます。

指定された情報の下にある「詳細」ボタンをクリックすると、家庭用インターネットおよびテレビサービスの費用、サブスクリプション料金の金額、およびVATに関する詳細データを要求できます。 情報は小さなテーブルの形式で画面に表示されます。

詳細ビュー

指定されたセクションmy.A1.byに移動すると、発信された通話とSMSメッセージに関する詳細情報を要求できます。 過去半年から毎月、および現在の期間の情報を入手できます。

画面に表示される情報は、次のカテゴリにグループ化されています。

• 着信;
• 発信。

短いフォームに記入した後、目的のデータを指定して、[次へ]ボタンをクリックする必要があります。 MコードはSMS形式で携帯電話に送信されます。 指定された情報は、適切なフィールドに入力する必要があります。

電子メールで請求書を注文する

各加入者は、提供された通信サービスの請求書を再注文するオプションがあります。

情報は、契約書に署名する過程でクライアントが指定した電子メールアドレスに送信されます。

加入者がその月に請求書の領収書の住所を繰り返し変更した場合、その情報は、過去の請求期間の請求書が作成されたときにシステムに記録された住所に自動的に送信されます。

電子メールで請求書を注文するには、個人アカウントの対応するセクションで配送方法を調整する必要があります。

請求書の配達履歴

Velcomが提供する通信サービスの定期的な請求書の送付日に関する情報がここに収集されます。 ただし、ユーザーが「集荷」配送タイプを選択した場合、情報が利用できない場合があります。

配送先住所の変更方法

請求先住所を変更する手順は次のとおりです。

1. 個人アカウントの対応するセクションで提供されるオプションから、電子メールを選択する必要があります。
2. 次に、適切なフォームフィールドに電子メールアドレスを入力する必要があります。 カンマで区切って、一度に複数入力できます。 指定された請求書の配信方法を選択すると、情報はPDF形式でフォーマットされます。 追加のExcelメディアを指定して、便利なExcelスプレッドシート形式で情報を取得することもできます。 ドロップダウンリストを使用して、適切な請求書の形式を選択する必要があります。
3. 最後のステップは、「次へ」ボタンをクリックすることです。 確認ページにリダイレクトされます。

サブスクライバーサービス

個人アカウントのこのセクションで現在アクティブになっているサービスを知ることができます。

便利な表形式の接続オプションのリストを次に示します。

• サービスの名前;
• アクティベーション日;
• サービスステータス;
• ステータスの理由。

選択した料金プラン内で関心のあるオプションをアクティブまたは非アクティブにすることができます：3G-すべてのネットワーク、メロフォン、MMS、電話会議などに無制限。

料金プランの運用

料金プランは、加入者の裁量で調整することができます。 このセクションの枠組みの中で、個々のオプションを有効または無効にしたり、電話番号のサービスを一時停止したりすることができます。 ここでは、Velcomのすべての料金プランに関する詳細情報とそれぞれの説明を入手することもできます。 個人的なニーズに応じてTPを適応させる機会が与えられます。

番号変更

月額料金が下がった暦月の最初の番号変更の費用は、運用時に明確にする必要があります。月額料金が上がると予想される場合は、無料でサービスを提供します。

いずれにせよ、プラタナスの数のその後の変更。 この場合、アカウントの残高には、サービスの支払いに十分な金額が含まれている必要があります。 番号を変更するための特定の条件は、対応するページに記載されています。 これを行うには、利用規約の説明につながるリンクをクリックする必要があります。

番号を変更する手順は、対応する申請書に記入することによって実行されます。 フォームには次のフィールドが含まれています。

• 数値マスク-9つの最後のデジタル値。
• 部屋のカテゴリ：
• 白金;
• ダイヤモンド;
• ゴールド;
• 銀;
• ブロンズ;
• 単純。

指定されたパラメータを設定することにより、加入者はオンラインで番号を変更できます。

モバイルインターネット

同時に、通話を携帯電話または固定電話にリダイレクトできます。 さまざまな電話の状態に適切なタイプのアクションを設定することをお勧めします。ビジー、応答なし、ネットワークカバレッジ外です。 個人アカウントのこのセクションに移動し、必要な種類の通話に対してサービスを有効にする必要があります。

• 電話を取る可能性や希望がない場合、加入者は応答しません。
• 回線がビジーです-サブスクライバーがビジーです。
• アクセスゾーンの外にいる、またはデバイスの電源がオフになっている-サブスクライバーは利用できません。

無条件転送を使用すると、すべての着信コールを指定した電話番号にすぐにリダイレクトできます。

ボイスメール（プラスパッケージ）

個人アカウントのこのセクションでは、加入者はPlusボイスメールサービスに接続または切断する機会が提供されます。

このオプションは、個人用のモバイル留守番電話として機能します。 すべての着信ボイスメッセージの送信先となる電子メールアドレスを割り当てることもできます。

フィードバック

サイトにはフィードバックフォームがあります。 あなたはあなたの申請書を提出するためにそれを記入することができます。 できるだけ早く（1日以内）、専門家は受け取った上訴を検討します。

個人アカウントから質問することができます。 受信した回答は「履歴の表示」セクションに配置されます。

サービスの停止

Wellcome Byの個人アカウントのこのセクションに移動すると、通信サービスの使用を一時停止できます。 このオプションを有効にすると、対応する通知が表示されます。

USSDリクエストは、携帯電話会社から必要な情報を取得するための簡単で迅速な方法です。 あなたがしなければならないのはあなたの電話で必要な要求を入力することです。 しかし、それらすべてを覚えておくことは不可能です。 したがって、HFディレクトリを保存して、velcomサブスクライバーに対するすべてのUSSD要求で使用します。

一般情報：

情報およびサービス管理：

モバイルインターネットとMMS：