Защо комуникацията става по-скъпа и кога ще свърши спамът? Зона на покритие Wellcome 3g

Днес бих искал да разкажа малко за един мобилен оператор, наречен velcom. Това е един от най-популярните оператори в Беларус. Ако се преведе от английски, този оператор звучи като „добре дошли“. Добър и качествен оператор, който разполага с отлична карта на покритие, приветства всеки, който иска да стане част от голямо семейство от своите абонати.

Именно този мобилен оператор предоставя най-висококачествените услуги на пазара на мобилни комуникации. От 2014 г. броят на потребителите е преминал границата от 5 милиона. Основният конкурент на този оператор може да бъде само MTS. Животът показва и добра конкуренция. Всички те се опитват да предоставят на потребителите само най-висококачествената комуникация на пазара на мобилни услуги.

Карта на покритието

Също така бих искал да говоря малко за картата на интернет покритие от мобилния оператор Velcom. Информацията е съвсем нова и цялата статистика е записана на първи юли тази година. Въз основа на получената информация може да се каже, че почти цялата територия на Република Беларус ще има добър мобилен интернет. Което допринася всички потребители да получат отличен достъп до всички предимства на Интернет.

Разбира се, има такива територии и зони, където нивото на предаване на интернет данни не е на най-високо ниво. Но компанията не стои неподвижна и предприема всички необходими мерки, за да подобри дейността си и в никакъв случай да не изостава от най-важните си конкуренти.

Най-точната информация относно картата на покритие можете да видите по всяко време на официалния сайт на мобилния оператор Velcom. Цялата статистика и информация се актуализират и подобряват от време на време. Компанията постоянно прави отчет за дейността си пред всички свои абонати.

На тази карта ще намерите всички точки с покритие на високоскоростна мрежа.

Ето защо, ако имате проблеми с покритието, проверете присъствието на вашия регион на картата. Ако е така, свържете се с горещата линия на оператора на Velcom, за да разрешите проблема.

). А това означава, че почти шестмесечният монопол на друг оператор в областта на високоскоростния мобилен интернет приключи. Сега абонатът има право да избира не само тарифи, но и оператор. Ето защо ще анализирам как 3G мрежите успяха да се развият у нас в момента. Тарифите ще бъдат сравнени малко по-късно, т.к. има много голямо количество материал за получаване.

Отделно ще разгледам 2G и 3G мрежите на операторите, т.к. ако в първия скоростта на достъп рядко надвишава 30 Kbytes в секунда, то във втория може да достигне повече от 2000 Kbytes и много зависи от крайното оборудване на абоната.

3G мрежата покрива 28 града, в които живее 55% от населението на страната ни. До края на годината те обещават да увеличат тази цифра до 60%. В Минск и Гомел технологията е налична (до 22 мегабита), а във всички останали и. Както можете да видите от картата, това са повече или по-малко големи градове с техните предградия:

2G мрежата на оператора е много по-добре развита. Това е 82,5% от територията на страната или 99,1% от градското население. Всички базови станции поддържат EDGE технологията:

3G мрежата, буквално, се стартира към момента на писане на тези редове само в два града - Минск и Гомел. Както при life:), технологията HSPA+ е налична:

Най-добрите диети за отслабване трябва да се разработват индивидуално за всеки човек. Нашето тяло е много уникално нещо.

Но с 2G мрежа всичко е много по-добре. Не можах да намеря номера веднага, но със сигурност покритието е над 95% от територията на страната. Повечето базови станции поддържат технологията EDGE:

Единственият оператор в Беларус днес, който няма 3G мрежа. От собствените си наблюдения мога да кажа, че съществуващата 2G мрежа в момента е претоварена. Това се усеща особено в спалните райони на големите градове вечер. Затова не препоръчвам да използвате услугите на този оператор, докато не разполага със собствена 3G мрежа.

2G мрежата на оператора покрива над 95% от:

№ 1 Карта на покритие на MTS, Megafon, Yota, Tele2, Beeline, Rostelecom, Sberbank, Tinkoff, TTK, SkyLink LTE. 3G, 4G, 2G и клетъчна мрежа

Картата на покритието ви помага да изберете най-добрия оператор. Показани са MTS, Megafon, Yota, Tele2, Beeline, Rostelecom, Sberbank, Tinkoff, SkyLink LTE. Лесно е да се сравняват зони на мобилен интернет и клетъчна комуникация в мястото на нашия престой.

Намирането на мобилна интернет зона за по-добър достъп от безжична мрежа се превръща в голям проблем.
За целта е създадена уникална карта на 4G покритието на руската мрежа. Лошият безжичен сигнал често оставя много да се желае. Много абонати на клетъчна комуникация причиняват много проблеми с постоянната загуба на комуникация.

Yota 2G, 3G и 4G покритие

Новият доставчик с първите 4G честоти в Русия е създаден през 2006 г. През 2008 г. стартира първата Wimax 4G мрежа в Русия. Чрез проба и грешка постепенно беше решено да се премине към по-обещаващата LTE технология. Сега Yota е едно от подразделенията на MegaFon. Той е лидер на "Големите три" клетъчни монополисти в страната. Тази компания е интересна, защото осигурява големи обеми трафик.

Отидете и вземете билета>>>

Покритие Tele2 2G, 3G и 4G

Когато говорим за Tele2, си спомняме ниските тарифи и приличните комуникационни услуги.
На всяко място в различни региони, територии и републики покритието на LTE мрежата е различно едно от друго. Голямата инфраструктура на Tele2 ще помогне на този оператор да направи най-високоскоростния интернет от своята 3g зона на покритие.

Изберете истински Unlimited>>>

Карта на покритие на Beeline 2G, 3G и 4G

Beeline има много голяма абонатна база. Клетъчните комуникации бяха модернизирани и сега LTE интернет стана реалност за Beeline. 15 май 2018 г добавихме към общата карта на покритие - мрежовата зона на този доставчик. Трябва да се отбележи, че тази карта на хората е получена от отворените източници на сайта geo.minsvyaz.ru. Картата се използва за точно определяне на наличието на сигнал в района на мрежата на Beeline. Посетител на нашия ресурс може да оцени мрежовите зони на този мобилен оператор.
Свържете тарифа във вашата зона на покритие>>>

Зони на покритие на Tinkoff 2G, 3G и 4G

Покритието на мрежата Tinkoff Mobile е много голямо. Новият мобилен оператор работи по схемата MVNO. Тя ви позволява да наемете специална честотна лента в честотите на различни оператори. Не се изненадвайте, когато забележите, че абонатите на Tinkoff Mobile са свързани там, където друг доставчик не е наличен. Компанията предлага големи бонуси и кешбек при транзакции. Превключването с вашия номер автоматично включва парична награда във вашия акаунт.

Как да използвате картата MTS, Megafon, Yota, Tele2, Beeline, Rostelecom, Sberbank, SkyLink

• Йота:
  • Йота 2G
  • Йота 3G
  • Йота 4G
• Мегафон:
  • Мегафон 3G
  • Мегафон 4G
  • Мегафон 4G+
• MTS:
  • МТС 2G
  • МТС 3G
  • МТС 4G
• Теле 2:
  • Tele2 2G
  • Tele2 3G
  • Tele2 4G
• Ростелеком:
  • RTK 2G
  • RTK 3G
  • RTK 4G
• Сбербанк:
  • Сбербанк 2G
  • Сбербанк 3G
  • Сбербанк 4G
• билайн:
  • Beeline 2G
  • Beeline 3G
  • Beeline 4G
• TTC:
  • TTK 2G
  • TTK 3G
  • TTK 4G
• небесна връзка:
• Волна:
  • Волна 2Г
  • Волна 3G
  • Волна 4G
• КТКРУ:
  • КТКРУ 2Г
  • КТКРУ 3G
• спечели мобилно:
  • Спечелете 2G
  • Windows 3G
  • Windows 4G
• Tinkoff Mobile:
  • Tinkoff 2G
  • Tinkoff 3G
  • Tinkoff 4G
• Danycom Mobile:
  • Danycom 2G
  • Danycom 3G
  • Danycom 4G

Преглед

Операторските зони са деактивирани по подразбиране. Когато изберете 4G, ще видите зоните на покритие на LTE и приблизителното местоположение на кулите. Местоположението се определя автоматично чрез геолокация.

Бутони

В горната част на Картата има бутони за други мобилни интернет оператори. При натискане се зарежда слоят на зоната за местоположение на комуникационната мрежа.

Чрез определяне на най-добрата зона на покритие можете да наслагвате слоеве от различни оператори един върху друг. Лесно определете кой оператор ви подхожда.

Цвят на покритието MTS, Megafon, Yota, Tele2, Beeline, Rostelecom, Sberbank, SkyLink

В долната част на картата на покритие има подсказки с цветен фон на всеки оператор. Бъдете внимателни, когато включвате покритието на няколко слоя комуникационни карти едновременно. Като активирате или деактивирате бутоните на оператора, определете точно най-удобния за вас оператор - MTS, Megafon, Yota, Tele2.

Зона на покритие Megafon 2G, 3G и 4G

Клетъчните мрежи и мобилният интернет станаха широко разпространени. Почти всеки жител на този регион има смартфони и таблети. За да сравните информация от официални източници, препоръчваме ви да разгледате картата на покритието на Megafon на уебсайта на този доставчик.

Тарифи, покритие, оборудване>>>

Зона на покритие MTS 2G, 3G и 4G

Мрежовото покритие на MTS се актуализира редовно. Нашите посетители могат да видят най-новата карта на този мобилен оператор. Цветовата схема е разпределена в следния ред:

Червен LTE, розов 3G, бледорозов 2G. Когато разглеждате картата, виждате списък с наличните покрития на мобилните оператори и интернет.

На бутоните има отделен избор на мрежи 2G, 3G, LTE. Имат характерен знак до името на оператора. Щракването върху бутона ще отвори раздел с наличните интернет стандарти, от които да избирате.

Всички налични комуникационни стандарти са отбелязани на снимката. С повторно натискане можете да отмените избраната мрежа, показвайки тази, от която се нуждаете.

Точност на покритие MTS, Megafon, Yota, Tele2, Rostelecom, Sberbank, SkyLink

Точността на покритие на мрежата Tele2 е коригирана, за сравнение препоръчваме да отидете на официалния уебсайт на компанията
P.S. — 01.03.2018 г. Добавено е покритие на mvno (виртуален клетъчен оператор). Sberbank-Да поговорим (2G, 3G, 4G), от 26.09.2018 официалното име е SBERMobile.
21.12.2016 г. - Карти на покритие на Rostelecom (2G, 3G, 4G) и SkyLink (LTE-450 MHz. Добавени са Москва, Краснодар и съседните региони. Покритието нараства - винаги можете да определите по-точно на нашата карта)).
28.01.2018 г. — Покритието на Република Крим е актуализирано.
16.05.2018 г. - Добавено е пробно покритие на зоната 2G, 3G, 4G Beeline.
01.06.2018 — Мрежовото покритие на новия мобилен виртуален оператор ТТК се появи на нашата карта.
19.08.2018 г. - Добавено е подробно покритие на зоната на операторите на Крим: Volna mobile (Volna) - сайт, Krymtelecom (KTKRU) - сайт, WIn mobile (WIN) - сайт.
06.04.2019 г. - Появи се клетъчно MVNO покритие на Tinkoff Mobile.
31.10.2019 г. - Покритието на мрежата на Beeline е актуализирано. Сега зоните на този клетъчен доставчик в познат и удобен формат.
Идея и разработка

Мобилният оператор velcom преговаря за участието си в внедряването на LTE (4G) мрежата в Беларус. Това съобщи на 4 февруари на среща с журналисти в Минск заместник-генералният директор по техническите въпроси на унитарното предприятие "Велком" Кристиан Лейк, предава БелаПАН.

„Ние се консултираме с beCloud и в момента очакваме търговска оферта от тях. Но позволете ми да заявя, че 140-те базови станции, които имат в Минск, е обем, който е значително по-малък от 640-те базови станции, които имат в Минск, които притежава velcom. Преговорите също продължават с регулатора“, каза Лейк.

„Когато получим разрешение за стартиране на LTE, със сигурност ще ви информираме за това. Но за да разберете мащаба на преговорите, например, преговорите за въвеждане на стандарта UMTS-900 ни отнеха седем години“, каза заместник генерален директор на "Велком".

През декември 2015 г. velcom получи разрешение от Държавната комисия по радиочестотите да използва технологията UMTS-900 и допълнителен честотен ресурс за тази технология. Въвеждането на 3G в обхвата 900 MHz значително ще разшири 3G покритието на почти цялата територия на Беларус. Стандартът UMTS-900 дава възможност за ефективно покриване на провинцията, както и на труднодостъпни райони и помещения с 3G комуникации.

Що се отнася до перспективите за развитие на технологията LTE (4G), когато се приближава към нейното внедряване, според Кристиан Лейк „не трябва да забравяме за реалностите и реалните нужди на потребителите“. „Много красива картина е, когато можете да покажете, че скоростта на мрежата е 100 мегабита в секунда. Но нека не забравяме за реалните нужди“, добави той.

„Да, идват нови технологии, изображения с резолюция 4K, търсенето на мобилен пренос на данни ще се увеличи. Ето защо ние продължаваме да надграждаме нашата мрежа и оборудване. В този случай това е технологията UMTS-900, която ще осигури стабилна 3G комуникация в цялата страна Но модернизацията на нашето оборудване се извършва по такъв начин, че при адаптиране на софтуера да позволи въвеждането на LTE и други нови технологии“, каза заместник-генералният директор по техническите въпроси на обединението предприятие Велком.

Мрежата LTE Advanced (4G) беше пусната в търговска експлоатация в Беларус на 17 декември. Изграждането му е извършено от първия инфраструктурен оператор beCloud за последващото му предоставяне за ползване от всички заинтересовани оператори.

Към момента само MTS е проявил интерес. Министерството на съобщенията обаче разчита на бързото свързване на всички беларуски мобилни оператори към създадената мрежа LTE Advanced. В началото на LTE 150 базови станции осигуряваха покритие.

Преди няколко седмици беларуските оператори отговориха на нашето предложение и се съгласиха да отговорят на въпроси, които вълнуват читателите на Onliner.by. Велком първи се справиха с нелеката задача! Време е да разберете истината за интернет абонаментите, програмата за лоялност за „стари“ абонати и слуховете, че компанията сериозно мисли за копаене на криптовалута.

Трябва да се отбележи, че всички оператори се оказаха в равни условия: velcom, MTS и life:) получиха от нас по 30 въпроса, които избрахме от повече от 400 съобщения от наши читатели. Сред най-актуалните и често срещани са въпросите и към трите компании относно интернет абонаментите. Нашите читатели също често питаха колко бързо ще се появи връзка в определен регион на страната, на определена улица. Уви, проблематично е да се отговори на тези доста тесни въпроси в рамките на една статия - по-добре е да адресирате съответните заявки до службите за техническа поддръжка.

Абонаменти и спам

Тарифи

Качество на връзката

Обслужване

Абонаменти и спам

-=Спам=-: Кога ще бъдат премахнати интернет абонаментите?

В мрежата на velcom форматът за издаване на интернет абонаменти е прозрачен и изисква двойна проверка от абоната. При използване на услугата "Интернет абонамент" потребителят влиза в определен интернет ресурс с обща информация за услугата, нейната цена, както и информация как да я откаже. Абонатът трябва първо да потвърди съгласието си с правилата за предоставяне на услугата, като постави отметка в съответното поле на уеб страницата, след което се абонира, като щракнете върху иконата „Абониране“. В този случай абонатът може да прекъсне процеса на абониране чрез бутона "Изход". Веднага след активиране на услугата, абонатът получава SMS с информация какъв абонамент има, колко струва услугата и как да се отпише от нея. Освен това на всеки 29-ти ден от абонамента се получава SMS със същата информация, което напомня на абоната да активира платената услуга и му дава право на избор през целия период на ползване на услугата.

Rauf_k: Какъв процент от потребителите постоянно използват платено абонаментно съдържание (говорим за wap-кликове и т.н.)? Какъв процент от потребителите са забранили платените абонаменти?

Тази информация е включена в списъка на информацията, представляваща търговската тайна на предприятието.

ZaGImP: Защо не можете да премахнете възможността за изпращане на SMS на кратки номера? По принцип тези номера се използват за измамни схеми.

Услугата кратки текстови съобщения (включително кратки номера) заедно с гласовата услуга е основна услуга, предоставяна от velcom на всички абонати по подразбиране. Изпращането на SMS до кратки номера се използва в случай на различни гласувания, регистрация като инструмент за изпращане на заявка за получаване на друга услуга, в банкирането и за други цели. В същото време операторът се интересува от използването на услугата в удобни за клиента условия, поради което предприема редица мерки (от технически до образователни), за да предотврати възникването на неочаквани ситуации за абоната свързани с използването на услугата поради несъзнателни действия или поради незнание относно особеностите на нейното предоставяне. Освен това, преди да изпратят SMS на кратък номер, повечето съвременни устройства допълнително информират потребителя със съответния надпис (например „Могат да бъдат изтеглени допълнителни средства. Потвърдете изпращането?“). Но дори и в изключителни случаи, когато има въпроси относно процеса на свързване/работа на отделни услуги, velcom полага всички усилия да разреши ситуацията възможно най-скоро.

Данните за контакт на клиентите, включително телефонни номера, различни магазини, салони, услуги и др. се получават основно от самите клиенти, които се регистрират в различни промоции, програми и проекти за отстъпки, като дават съгласие за такива съобщения. Следователно, в случай на получаване на непоискани рекламни SMS съобщения, абонатите могат самостоятелно да се обърнат директно към организацията, която инициира изпращането на съобщения. Освен това, когато клиент се свърже с оператора на velcom относно получаването на такава поща, компанията самостоятелно предприема мерки за изключване на абоната от списъка с получатели.

Тарифи

ililili: Защо курсът на долара стои неподвижен (плюс/минус), докато комуникацията става по-скъпа?

Увеличаването на тарифите във всички сектори на икономиката, включително мобилните комуникации, зависи от много фактори. Този процес се основава предимно на разходите, свързани с поддържането на качеството на предоставяните услуги (тарифите се коригират, като се вземе предвид увеличението на разходите за предоставяне на услуги) и се извършва в съответствие със законодателството на Република Беларус (тарифи не са обвързани с обменния курс на щатския долар). Тарифите за клетъчни мобилни далекосъобщителни услуги се определят от телекомуникационния оператор самостоятелно под формата на тарифи (тарифни планове) за отделни услуги или списък на клетъчни мобилни далекосъобщителни услуги (клауза 80 от Правилата за предоставяне на далекосъобщителни услуги, одобрени с Указ на Министерския съвет на Република Беларус от 17 август 2006 г. № 1055 (ред. от 23.01.2017 г.)). При коригиране на тарифите velcom взема предвид конкурентната среда при предоставянето на мобилни услуги, следва балансирана политика и се стреми да минимизира нивата на увеличение, като се фокусира върху удовлетвореността на клиентите.

Kenny_McKormic: Има ли идея да се направи конструктор на тарифи, където сам да избираш услугите, от които се нуждаеш?

Много тарифни планове на velcom вече позволяват използването на допълнителни опции в режим "конструктор" (трафик пакети, минути към различни посоки, SMS, услуги "отделна сметка", допълнителни услуги като VOKA, Zvooq и други). В същото време практиката показва, че в повечето случаи абонатите все още предпочитат оферти, проектирани под формата на тарифни планове.

Lost12: Планира ли се пускане на тарифа с неограничен интернет и адекватна цена? Не "Smart Infinite", не "Бизнес класа" и не неограничен за един ден, а обичайната достъпна тарифа?

Операторът velcom непрекъснато подобрява и обновява продуктовото си портфолио. Например, наскоро стартира нов тарифен план лимон с атрактивни условия за активни потребители на мобилен интернет и социални мрежи. Такива предложения ще има все повече.

XIMEP: Цената на интерконект (обаждане към друга мрежа) е 2 копейки на минута. Операторите мислят за намаляване на тарифите за взаимно свързване?

Всъщност това вече се случва – все повече тарифни планове в продуктовото портфолио на velcom включват или минутни пакети, или неограничен гласов трафик за разговори към всички мрежи. Компанията наблюдава интензивен ръст в обема на разговорите към други мрежи, основно поради трафика на такива тарифни планове. В резултат на това средната цена на минута за потребителите на тези продукти намалява.

Alex_navigator: Наскоро се появиха слухове, че се готви данък върху използването на интернет, защото заради месинджърите и социалните мрежи хората започнаха да звънят по-малко и да използват SMS и MMS. Така е?

Министерството на данъците и таксите на Република Беларус отговаря за регулирането и управлението в областта на данъчното облагане, така че този въпрос е извън компетенциите на velcom.

palindrom: Ще има ли интегрирани тарифи с мобилен и домашен интернет?

velcom работи в тази посока. В близко бъдеще се планира да завърши обединяването на клиентските бази в единна система за таксуване, което ще позволи интегриране на мобилни и фиксирани продукти и съответно предлагане на сложни тарифи на абонатите.

Brelonni: Кога се планира да се въведе натрупването на неизползван интернет трафик, включен в тарифния план? Абонатът го плати, но в края на месеца изгаря.

Според експертите на velcom възможността за натрупване на неизползван интернет трафик не е особено популярна услуга. Ако абонатът редовно има значително количество интернет трафик, включен в абонаментната такса, това означава, че той не използва оптимално текущия тарифен план. В такива случаи се препоръчва на клиента да обмисли промяна на тарифния план.

dimahist: Какво планира да направи velcom с линията "Privet": съживи, излекува или убие?

Линията от тарифни планове "PRIVET" все още е популярна сред абонатите на компанията, особено в регионите и средните градове, така че линията ще остане в средносрочен план. В допълнение, редица продукти под марката velcom работят на платформата PRIVET.

User00: Защо домашните ви интернет тарифи ви принуждават да свързвате много ненужни услуги? Имам нужда от достъп до интернет, освен това трябва да си купя абонамент за цифрова телевизия, антивирусна програма и т.н.

Повечето потребители имат нужда от достъп до интернет и телевизия. Тарифните планове за velcom за дома са разработени, като се вземат предвид нуждите на повечето клиенти и включват набор от услуги наведнъж.

Това потвърждава факта, че ако в портфолиото има тарифен план, включващ неограничен интернет със скорост до 50 Mbps, Wi-Fi рутер за ползване и достъп до вътрешни услуги, повечето клиенти все още избират комплексна оферта. Лесно, удобно и изгодно е да свържете пакет от услуги от един оператор наведнъж.

AlenPHOTO: Защо нямаш ТП без месечна такса? Защо е невъзможно да се премине от velcom към "Privet" (докато от "Privet" е възможно)?

Продуктовото портфолио на velcom включва тарифни планове без месечна такса - това е линията "PRIVET". В допълнение, от време на време компанията пуска оферти („Годишен абонамент“ и др.), За които абонаментната такса не се начислява през периода на промоцията. Тъй като предоставянето на услуги "PRIVET" се извършва на базата на отделна интелектуална платформа, към която са присвоени определени диапазони от номера, преходът от тарифния план на velcom към тарифния план на линията "PRIVET" в момента не е възможен поради технически причини. Платформата, обслужваща тарифните планове на velcom, няма такова ограничение, поради което тарифният план от линията „PRIVET” се променя на тарифния план от линията velcom.

Качество на връзката

MakcimUM: Защо, когато връзката се загуби по време на разговора, трябва да се обадя и да платя отново за първата минута? Излиза, че трябва да плащате няколко пъти за нискокачествена комуникация?!

Вероятността за прекъсване на връзката по време на разговор по мобилен телефон в мрежата на velcom е незначителна (0,08% според данните за 1-во тримесечие на 2018 г.), което съответно не може да предизвика забележимо увеличение на сметката на абоната. По правило такива ситуации са свързани или с мобилното оборудване на един от събеседниците, включително неправилни настройки, или с местоположението на лицето (терен, характеристики на градското развитие и др.). Освен това, в момента velcom предлага на клиентите си редица тарифни планове, чиято абонаментна такса включва неограничени разговори към всички мрежи, което прави подобни ситуации практически без значение. Също така, ако е необходимо (например, ако абонатът няма достатъчно средства в баланса си, за да се свърже отново), можете да използвате безплатните услуги „Изчакване на обаждане“ и „Свързан отново“.

ks100801: Кога ще се покрият поне основните трасета и направления на ж.п.

Към днешна дата всички основни магистрали на страната от тип M са покрити с мобилни комуникации на стандарта GSM и UMTS в съответствие с параметрите, определени в STB1904-2011. Последното глобално подобрение на покритието на 3G мрежата, включително тези, засягащи магистралите, беше извършено в началото на април тази година. За 2018-2019 г. е планирана работа за подобряване на качеството на настилката по ж.п.

Berik1: Кога ще има комуникация между станциите в метрото в Минск?

Проектът за осигуряване на мобилна комуникация до всички линии на метрото в Минск е разделен на три равни части между трите беларуски мобилни оператора. Според експертите на velcom търговското пускане на мобилни комуникации в тунелите на метрото, предвид техническата сложност на проекта, ще се състои не по-рано от 2019 г.

Cheshir88: Чух, че планирате да изключите 2G мрежата. Колко време ще отнеме и как ще се справите с клиентите, които нямат телефони с възможност за 3G?

Прогресът не стои неподвижен. Популярността на GSM мрежата, поради широкото й покритие и поддръжката на производителите, наистина започва да избледнява. Това се улеснява от фактори като разширяването на покритието на 3G мрежата, наличието на широколентов мобилен интернет, както и нарастването на броя на съвременните мобилни устройства. В същото време операторът velcom не планира да изключва 2G през следващите няколко години и след известно време, ако бъде взето такова решение, ще положи всички усилия да минимизира възможните негативни последици за своите абонати.

Erasiser: Защо не пуснат Wi-Fi Calling или разговори през приложенията на операторите в Беларус? Велком обяви ли вече тази услуга? (По време на съставянето на списъка с въпроси операторът все още не е обявил VoWiFi. - Забележка Onliner.by.)

Wi-Fi разговорите, базирани на технологията VoWiFi (Voice over Wi-Fi или Wi-Fi Calling), са достъпни за абонатите на velcom от средата на април тази година. С помощта на новата услуга можете да провеждате Wi-Fi разговори към мобилни и стационарни номера дори без достъп до мобилни комуникации. Можете също така да се обаждате до други държави, както и да изпращате SMS. В този случай функцията на базова станция се изпълнява от стандартен рутер или публична velcom hotspot. Съгласно действащия закон Wi-Fi разговорите могат да се осъществяват само от фиксираната мрежа на компанията.

Romashelkovskij: Кога ще бъде наличен 4G?

В момента velcom е готов да пусне собствена 4G мрежа. Въвеждането на търговска експлоатация на LTE технологията обаче може да се осъществи само след получаване на съответния лиценз. От своя страна УП Велком продължава преговорите за национален лиценз за осигуряване на LTE покритие в цялата страна и гарантиране на своите клиенти за висококачествена 4G мрежа.

ALSET: Ако ви бъде дадена зелена светлина за предоставяне на 4G услуги, колко бързо можете да разгърнете мрежата и какъв вид покритие трябва да очаквате? Ще има ли покритие като в 3G или само в големите градове?

В случай на получаване на национален лиценз за използване на LTE технологията, velcom ще има нужда от 3-6 месеца за разгръщане на 4G мрежа. На първия етап мрежата ще покрие повече от 60% от територията на Беларус, където живее около 96% от населението на страната.

Обслужване

Rauf_k: Какъв процент от потребителите слушат гласови съобщения поне веднъж месечно? Защо гласовата поща е активирана по подразбиране?

Операторът velcom се стреми да не загуби нито едно обаждане, затова, ако е невъзможно да се установи връзка с абоната, обаждането се пренасочва към гласова поща. Това не е уникален алгоритъм, много оператори го използват и той се оправдава. Според статистиката почти всички абонати на velcom, които получават съобщение чрез гласова поща, го слушат. Ето защо, ако е невъзможно да се установи връзка, препоръчваме да използвате гласова поща: не прекъсвайте разговора, а оставете съобщение.

nano3D: Колко дълго обаждащият се ще чува „номерът е пренесен“, когато пренася номер?

Характеристиките на предоставянето на услугата „Преносимост на номера“, включително тези, свързани със съответния автоинформатор, се регулират от Правилата за предоставяне на телекомуникационни услуги, одобрени с постановление на Министерския съвет на Република Беларус от 17.08.2006 г. № 1055. Съгласно тези правила телекомуникационният оператор трябва да информира абоната за изходящото повикване към абонатния номер, прехвърлен към мрежата на друг оператор. В същото време тази норма не позволява на оператора да изключи автоинформатора, а на абоната - произволно да го откаже.

Adelante: Ще направите ли виртуални SIM карти, които да работят с Apple Watch?

Технологията eSIM, която се използва например в новия Apple Watch, в момента е достъпна само в страни от Южна и Северна Америка, както и в части от Европа (около 10 страни). В момента A1 Telekom Austria Group, която включва velcom, също работи по проекта eSIM. Въпреки това разпространението на това решение на пазара на нашата страна зависи както от действащото законодателство, така и от ситуацията на пазара.

nwcDragon: Защо не правите промоции за "стари" абонати?

velcom винаги се е отнасял внимателно към настоящите си абонати. Сред най-мащабните кампании за "стари" клиенти през последните години са 50 милиона минути и още толкова мегабайта по повод завършването на изграждането на най-голямата 3G мрежа в страната, 10 хиляди минути в мрежата на velcom като еко -бонус за правилно изхвърлен стар телефон и удобни подаръци за 600 първи абонати на velcom от различни градове на Беларус, които използват мобилните комуникации на компанията повече от 18 години. В допълнение, съществуващите абонати на velcom имат редица други предимства: възможност за закупуване на по-скъпо мобилно оборудване на изплащане, възможност за заплащане на комуникационни услуги при използването им и други.

999999: Кога velcom ще направи карта TWIN, която работи едновременно на две устройства?

Търсенето на такива услуги бързо намалява както на беларуския пазар, така и на пазарите на други страни. Това се дължи на факта, че съвременните смартфони улесняват разпространението на интернет трафик и предаването на глас към други устройства чрез Wi-Fi или Bluetooth.

HardGinger: Защо компанията ви позволява да отидете на червено с метода на авансово плащане? Защо има техническа възможност за спиране на предоставянето на услуги на "Privetah", но не и на други тарифи?

Обработката на информацията за консумираните услуги в системата за таксуване отнема известно време. В тази връзка информацията за баланса на личната сметка се актуализира след извършване на разговори / установяване на интернет сесия / изпращане на SMS. Бързо нарастване на дълга е възможно, ако абонатът използва редица скъпи услуги за кратък период от време (например няколко SMS съобщения са изпратени до сервизни номера, инициирана е дълга интернет сесия и т.н.). В тази връзка не е възможно да уведомите клиента, че балансът на личната сметка е точно 0 рубли (или да го изключите от комуникация в този момент).

Предоставянето на услуги на абонати на PRIVET се извършва на базата на отделна интелектуална платформа, която позволява на клиентите да използват услугите само при положителен баланс.

AlenPHOTO: Защо да разделяме включените в месечната такса минути на 3G и 2G мрежи?

До края на 2016 г. velcom изгради най-голямата 3G мрежа в страната. Тази технология направи възможно използването на честотния ресурс по-ефективно при използване както на услуги за глас, така и за данни, предоставяйки на абонатите нови възможности за комуникация. Така масовото покритие с висококачествена 3G мрежа направи възможно предлагането на абонатни продукти и решения за изгодни разговори и интернет в 3G. Освен това подобни предложения стимулираха абонатите да сменят телефоните си с по-модерни, което допълнително ще улесни изоставянето на 2G стандарта. В същото време операторът velcom планира да преразгледа конфигурацията на някои тарифи в посока на опростяване в близко бъдеще.

exActorD: Защо не се премахва блокирането на слота за SIM картата при покупка на телефон на изплащане след 100% плащане?

Блокирането на слота за SIM карта или SIM-lock е софтуерно ограничение, което може да се зададе в оборудването, продавано от клетъчните оператори. Задава се от производителя и е техническа спецификация на телефона. Наличието на SIM-lock на телефони, продавани от мобилен оператор, позволява на velcom да предлага такова оборудване на клиентите на най-добра цена. При заплащане от клиента на стойността на оборудването, това ограничение не се отменя автоматично, тъй като velcom е продавач и не предприема действия, насочени към промяна на софтуера или техническите характеристики на продаваното оборудване. Като цяло, заслужава да се отбележи, че тази практика с използване на SIM-заключване беше популярна през 2013-2014 г. В момента това ограничение практически не се използва.

KiraFF: velcom сериозно ли започна да копае криптовалута или това са слухове?

Въпреки факта, че velcom не разглежда посоката на генериране на криптовалута (копаене), през април 2016 г. компанията започна да прилага концепцията за „повече от мобилен оператор“. Стратегията за развитие е насочена към диверсификация на бизнеса и развитие на нови високотехнологични области. Една от ключовите области е предоставянето на услуги в областта на информационните и комуникационните технологии за цифровизацията на Беларус. Притежавайки уникални умения и познания на екип от професионалисти, георазпределена високонадеждна инфраструктура в цялата страна, velcom е готов да реализира ИКТ проекти от всякаква сложност, включително такива, свързани с майнинг: от предоставяне на стелажи за разполагане на оборудване до разпределяне на изчислителната мощност на „облачна“ инфраструктура, включително използване на специализирани хардуерни и софтуерни решения.