لماذا لا تضيء الشاشة؟ كيفية التغلب على شاشة الموت السوداء على iPhone

يواجه عدد كبير نسبيًا من مستخدمي الهاتف مشكلة عندما أثناء المكالمة ، تصبح شاشة الهاتف فارغةولا يمكن فعل شيء. في هذه اللحظة ، لا تعمل الأزرار ، بما في ذلك زر الطاقة ، ولا يستجيب المستشعر لأي إجراءات ، والطريقة الوحيدة لإعادة كل شيء إلى طبيعته هي التقاط أو قطع الاتصال في الطرف الآخر.

في معظم الحالات ، تتعلق هذه المشكلة بمستشعر القرب. ولكن يمكن أن يكون هناك الكثير من المشاكل معها.

لقد واجهت مثل هذه المشاكل ، ولم أقرأ عنها كثيرًا حتى واجهت مثل هذه المشكلة مرتين. لأول مرة ظهرت هذه المشكلة مع الصينيين نسخ Samsung S5. المرة الثانية مع Xiaomi Mi4. لا ، لا يتعلق الأمر الهواتف الصينية، لقد حدث ما حدث بهذه الطريقة. عندما كنت أبحث عن معلومات لماذا أصبحت شاشتي فارغة أثناء المكالمة ، لم أجد مثل هذه المشاكل مع النسخ المتماثلة الصينية. كقاعدة عامة ، كانت هذه مصنع سامسونجو HTC و Nokia ونادراً ما تكون Sony. لم أجد أي إشارات للشاشة التي خرجت أثناء مكالمة على الأجهزة الصينية. وهذا أربكني كثيرًا ، حيث نصحني الكثيرون بوميض الجهاز ، ومن الصعب وميض الجهاز الصيني.

ومع ذلك ، بعد الانتقال من منتديات مستخدمي الهاتف إلى المنتديات التقنية ، خلصت إلى أن المشكلة لم تكن في البرامج الثابتة ، ولكن في مستشعر القرب. مستشعر القرب مثبت على أي هاتف حديث. وظيفته الرئيسية ، عند اكتشاف عوائق على مسافة معينة (خدك عقبة) ، فإنه يغلق الشاشة لتوفير الطاقة ، ويقفل الأزرار أيضًا حتى لا تضغط بطريق الخطأ على الأزرار غير الضرورية بخدك أو أصابعك أثناء مكالمة. بعد التحدث وإخراج الهاتف من أذنك ، يكتشف المستشعر أنه لا توجد عوائق ويفتح الهاتف لاستخدامه مرة أخرى. هذا إذا بكلمات بسيطة... وعند وجود أي مشاكل في مستشعر القرب ، تصبح الشاشة فارغة أثناء المكالمة ، ولا يمكنك فعل أي شيء.

عادة ، تحدث هذه المشاكل لعدة أسباب.

السبب الأول هو الهواتف التي تم إصلاحها. تنسى المراكز غير المعتمدة والعديد من التجار من القطاع الخاص وضع شريط مطاطي على المستشعر ، أو وضعه بشكل معوج ، ونتيجة لذلك ، في الإصدار الأول ، يتدلى المستشعر بحرية ويسقط في المناطق الميتة تحت البلاستيك ؛ في الحالة الثانية ، يتداخل الشريط المطاطي مع مستشعر القرب. في هذه الحالات ، يكون الخيار الأفضل هو إعادة الهاتف إلى السيد المؤسف وجعله يفعل كل شيء بشكل طبيعي. يمكنك محاولة تفكيكها بنفسك ، لكنني لست من محبي تفكيك الأجهزة حيث لا توجد براغي.

السبب الثاني هو الزجاج السائب بالقرب من مستشعر القرب. ونتيجة لذلك ، "يصطدم" المستشعر بحافة الزجاج ، ويرى "العائق" أنه يحجب النظام. يمكن أن تنشأ هذه الحالة في أي وقت ، من شراء الهاتف ، أثناء تشغيله ، وانتهاءً بالسقوط أو الارتطام. كانت هذه المشكلة في النسخة المتماثلة الصينية. سامسونج S5... لقد نصحت بأخذها إلى ورشة العمل ، حيث سيلحمون الرافعة بالجسم مقابل 1000 روبل. هذا هو بالضبط ما فعله صديقي ، كان مع S5 الحقيقي (اتضح أن هذا النموذج لديه مشكلة متكررة) ، لكنه حذر من أنه بعد ذلك لن يكون الهاتف أنيقًا ، ولكن ستتوقف الشاشة عن التعتيم أثناء المكالمة. يكمن أساس الطريقة في حقيقة أن الزجاج مضغوط ، ويذوب البلاستيك فوقه بمكواة لحام ، ويتسلل البلاستيك ، بعد أن ذاب ، إلى الزجاج. كما يمكنك أن تتخيل ، بعد ذلك ستبقى "ندبة" على الهاتف. لم تكن هذه الطريقة مناسبة لي ، وقررت تجربة طريقة أخرى ، والتي كلفني 76 روبل. لقد اشتريت للتو Super Moment. أخذت البلاستيك من عبوة Super Moment ، والبلاستيك ضروري حتى لا يمتص الغراء. أسقط قطرة من الغراء على الورق المقوى من نفس حزمة الغراء. بعد ذلك. لقد لمست هذا القطرة بالبلاستيك. تبقى كمية صغيرة من الغراء على البلاستيك. بعد ذلك ، ركضت مع هذا الجزء من البلاستيك على طول الجزء الخلفي البارز من الزجاج وضغطت عليه. بعد دقيقة تركه ويفحص الهاتف. عمل الهاتف بشكل جيد وتوقفت الشاشة عن التعتيم أثناء المكالمة. كل هذا يمكن رؤيته في الفيديو في نهاية المقال.

لماذا فعلت هذه الخوارزمية بالذات؟ فقط قوانين الكيمياء والفيزياء وكذلك الرغبة في عدم إفساد مظهر خارجيالأجهزة. إذا أخذت ورقًا أو كرتونًا ، فسيتم امتصاص الصمغ ، وبالكاد أضع أي شيء. إذا قطرت على المكان الذي يترك فيه الزجاج العلبة ، فإن القطرة سوف تتسرب تحت الزجاج ، حيث يمكن أن تتناثر أو تلصق الأجزاء الداخلية ، ومن فوقها ستطمس ، وإن كان جزءًا صغيرًا من الزجاج. وهذه "لطخة" لا يمكنك التخلص منها ، على التوالي ، المظهر فاسد. أيضًا ، أثناء الضغط ، يجب أن يذهب كل الغراء الزائد إلى مكان ما ، وهذا فقط الجزء الداخلي ، أو الجزء العلوي من الزجاج. في نسختي ، أخذ البلاستيك من العبوة نفس القدر من الغراء الذي لمسته بالضبط. احتل كلاي المنطقة التي كان يجب احتلالها. بعد أن بدأت في القيادة ، أخذت نهاية الزجاج نفس القدر من الغراء الذي يمكن أن تستوعبه مساحة هذا الزجاج. بالقياس مع الماء ، عندما تزود شيئًا ما تحت صنبور من الصنبور ، ويبدأ الماء في الجريان فوق منطقة معينة (بالطبع ، إذا لم تقم بتشغيل الضغط بالكامل). لذلك ، أخذ الزجاج نفس القدر من الغراء الذي كان كافياً لمنطقته ، ولا شيء أكثر من ذلك.

سنتحدث عن الإصدار الثالث من الشاشة المحتضرة أثناء مكالمة في المقالة التالية ، باستخدام مثال Xiaomi Mi4.

على جهاز Android الخاص بك ، عندما تتصل ، تصبح الشاشة فارغة على الفور وتتحول إلى اللون الأسود؟ إذا كان الأمر كذلك ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بمستشعر القرب في الهاتف.

يمكن أن تظهر هذه المشكلة على أي هاتف ، على سبيل المثال ، سوني اكسبيريا، mi xiaomi ، lumiya ، مدمج ، samsung ، asus ، xiaomi xiaomi ، لكن لوحظ أن الشاشة غالبًا ما تكون فارغة على sony z3.

علاوة على ذلك ، يحدث أنه يخرج ولا يتم تشغيله - لم تعد هذه مزحة. إذا حدث هذا عند الرد على مكالمة أو عند إجراء مكالمة صادرة ، فغالبًا ما يكون الجاني هو مستشعر القرب.

ما هو المستشعر وكيف يعمل في نظام أندرويد؟ يحتوي مستشعر القرب على العديد من الوظائف ، ولكن المهمة الأكثر أهمية هي تعتيم الشاشة وإضاءة الخلفية تلقائيًا أثناء المكالمة الصوتية.

يقوم بذلك عن طريق تحديد ما هو بجانب وجهك وهاتفك. عندما يقترب الهاتف من أذنك ، يكتشف المستشعر رأسك وتنطفئ الشاشة لتجنب استنزاف البطارية ولمنع الانفصال العرضي للمحادثة.

في المقابل ، عندما تزيل الهاتف من أذنك ، تضيء الشاشة بحيث يمكنك فصل المكالمة أو استخدام وظائف أخرى ( المفاتيح العددية، قم بتبديل المحادثة إلى مكبر الصوت ، وما إلى ذلك).

عندما يتعلق الأمر بإتلاف مستشعر القرب ، تتوقف الآلية الموصوفة أعلاه عن العمل ، وبالتالي لا يمكن للهاتف أن يستنتج ما إذا كان قريبًا من الوجه حاليًا.

تتجلى مشكلة مستشعر القرب عادةً في حقيقة أن الشاشة تنطفئ على الفور أثناء المكالمة وتضيء فقط بعد المكالمة ، أو العكس - لا تنطفئ الشاشة ، حتى إذا وضعتها على وجهك أثناء المكالمة. مكالمة.

أسباب مشاكل مستشعر القرب عندما تصبح الشاشة فارغة أثناء المكالمة

يمكن أن تحدث مشكلة المستشعر كما هو الحال في البرمجيات، ذلك وفي أضرار ميكانيكية بحتة.

إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرامج ، فيمكنك غالبًا إصلاحها بنفسك.

على سبيل المثال ، من خلال إعادة معايرة المستشعر ، أو عن طريق إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع ، أو عن طريق إعادة تثبيت البرنامج.

إذا كانت المشكلة ناتجة ، على سبيل المثال ، عن إسقاط الهاتف ، فمن المحتمل أن يكون هناك تلف ميكانيكي في المستشعر.

يحدث هذا غالبًا أيضًا عندما يكون هناك "تمزيق للفيلم" من الجزء العلوي من العلبة مع الجزء السفلي من الهاتف (على وجه الخصوص ، على Sony Xperia).

بالطبع ، نظيف مشاكل ميكانيكيةأفضل حل هو إرسال المعدات للخدمة ، لأن استبدال المستشعر ليس بالأمر السهل.

الحل الأول عندما تخرج شاشة الهاتف بمكالمة واردة - قم بإزالة الفيلم أو الزجاج

بادئ ذي بدء ، قم بإزالة الفيلم أو الزجاج المقسى من شاشة الهاتف. في بعض الهواتف الذكية ، نظرًا لتصميمها ، يمكنها تغطية المستشعر والتسبب في مسافة اكتشاف خاطئة.

في كثير من الأحيان يمكن أن يكون الزجاج أيضًا سببًا لمشاكل مستشعر القرب - يمكنك العثور على أطنان من المنتجات الرخيصة للغاية منخفضة الجودة في المتاجر التي لا يمكن الاعتماد عليها.

يمكن أن يؤدي تمزيق الزجاج المقسى إلى استعادة الأداء الطبيعي لجهاز الاستشعار.

بالطبع ، قد يبدو الأمر سخيفًا بالنسبة للبعض ، ولكن عمي Google أو Yandex سيعطونك مئات السجلات من "المستودعات" الخاصة بهم ، حيث يشتكي المستخدمون من مشاكل مستشعر القرب بعد الالتصاق جودة سيئةزجاج.

الحل الثاني إذا خرجت شاشة الهاتف عند الرد على المكالمة - المعايرة

في بعض الأحيان تكون المشكلة هي تحديث البرنامج ، على سبيل المثال ، والذي يساهم لسبب ما في إلغاء تنظيم مستشعر القرب.

في هذه الحالة ، يمكنك استخدام تطبيق مجاني، والتي ، عند تثبيتها على عدة مراحل ، يمكنها معايرة المستشعر ، على سبيل المثال ، إعادة تعيين مستشعر القرب.

ليس من الصعب استخدامه - سيرشدك المعالج خلال العملية بأكملها ، وفي النهاية يجب عليك تأكيد المعايرة الجديدة ، والتي ستعيد تشغيل الهاتف.

بعد ذلك ، يمكنك التأكد مما إذا كانت المعايرة مفيدة وأن شاشة الهاتف الآن لا تنطفئ أثناء المكالمة.

الحل الثالث عندما تخرج شاشة الهاتف في مكالمة صادرة - استعادة إعدادات المصنع

هناك خيار آخر يمكنك تجربته وهو إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع.

لسوء الحظ ، يحذف هذا الخيار جميع البيانات من هاتفك ، لذا تأكد من نسخ الملفات والصور والموسيقى ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال والرسائل النصية القصيرة والمزيد إلى مكان آمن.

ثم انتقل إلى الإعدادات> دعموإعادة تعيين "وحدد" إعدادات المصنع ".

اعتمادا على العلامة التجارية و نسخة مثبتةيمكن أيضًا وضع إعدادات المصنع الخاصة بالبرنامج في مكان آخر.

بعد التأكيد ، سيتم إعادة تشغيل الهاتف وسيتم حذف جميع البيانات ، وستتم إعادة ضبط إعدادات الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

عند تشغيل الهاتف لأول مرة ، تحتاج إلى إعادة إدخال الإعدادات (اختر اللغة ، أدخل ملف حساب جوجلإلخ.).

بعد الانتهاء من العملية ، تأكد من أن الشاشة تعمل بشكل صحيح أثناء المكالمة ولا تخرج.

الحل الرابع إذا خرجت شاشة الهاتف - تعطيل المستشعر

إذا لم يعد هاتفك تحت الضمان ، ولم تساعد جميع الحلول الأخرى ، فمن المحتمل أن يكون المستشعر تالفًا ماديًا ، لذلك تصبح الشاشة فارغة فور بدء المكالمة.

إذا كنت لا ترغب في إنفاق الأموال على الخدمة ، فقم بإيقاف تشغيل الشاشة أثناء المكالمة.

نتيجة لذلك ، ستضيء الشاشة باستمرار أثناء المكالمة ، وستتمكن من استخدامها أزرار الشاشةللتفعيل مكبر الصوتأو أزل لوحة المفاتيح.

عيب هذا الحل هو أنه عندما نتحدث مع شاشة مضاءة ، يمكننا الضغط عن طريق الخطأ على الأزرار.

لكي تتمكن من تعطيل مستشعر القرب ، ستحتاج إلى تثبيت خاص وحدة Xposedإطار العمل.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى الحصول على ROOT () للحصول على امتيازات إدارية ،

شاشة الهاتف لا تزال معطلة - بعض النصائح المثبتة

تم مساعدة بعض المالكين من خلال خيار تنظيف شبكة السماعات. في بعض الأحيان يوجد جهاز استشعار للحركة. خذ فرشاة صغيرة ونظف كل شيء بعناية - فجأة ستساعدك أيضًا

بناءً على التقييمات ، غالبًا ما يتم إيقاف تشغيل الشاشة عند إجراء مكالمات إلى هاتف سوني z3 مضغوط. تمكن الكثير من حل هذه المشكلة بالضغط على الزاوية اليمنى العليا (يجب أن يكون هناك جهاز استشعار).

هناك حالات على Xperia Z3 ، مع ضغط قوي على الجزء العلوي من الشاشة ، حتى تسمع نقرة بالداخل وتختفي المشكلة.

تحتوي بعض الهواتف الذكية على خيار معالجة ذكي في إعدادات الاتصال - حاول إيقاف تشغيله إذا وجدته.

غالبًا ما تنزع هواتف Sony الشاشة من العلبة وتظهر مثل هذه المشكلة - اللصق الأنيق يحلها.

يمكنك أيضًا تعطيل تطبيق واجهة المستخدم غير المتصل في إعدادات التطبيق. إذا لم يساعد ذلك ، فحينئذٍ في إعدادات الإشعارات ، حاول تشغيل الإشعارات لهذا التطبيق.

بالطبع ، لا يتم استبعاد الأسباب الأخرى بأي حال من الأحوال ، لكنني سأنتهي عند هذا الحد. كما يقولون ، ما في وسعه ، لذلك ساعد. حظا طيبا وفقك الله.

لسوء الحظ ، لم تعد حالات التجمد والعيوب العفوية لجهاز iPhone أمرًا نادرًا. يشعر الكثيرون بالقلق من هذا الأمر ، ويبدو أن شركة آبل لن تفعل أي شيء.

وصف قارئنا ألكسندر المشكلة بشكل أفضل:

هذا العيب مزعج حقًا: تظهر شاشة سوداء على iPhone 7 و 7 Plus. على سبيل المثال ، عند ورود مكالمة ، لا تضيء الشاشة ببساطة (الاهتزاز وصوت الرنين فقط) ، أثناء الاستجابة لزر الطاقة فقط. تضغط على زر الصفحة الرئيسية ما لا يقل عن مائة مرة ، ولا تضيء الشاشة ، وينقر رد فعل الاهتزاز وهذا كل شيء.

يحدث ذلك بشكل دوري عدة مرات في اليوم ، ولم أكشف عن أي تسلسل يؤدي إلى ذلك. بصراحة ، أنا متعب بالفعل ، ليس لدي القوة لتحمل هذا الغضب ، أريد أن أطلق جهاز iPhone الخاص بي على الحائط ، إنه يغضب ، إنه مستعد بالفعل لبيع كليهما.

مثل هذه المشكلة موجودة بالفعل ، والحالة الموصوفة ليست الأكثر صعوبة.

لماذا يحدث هذا

"الشاشة السوداء للموت" هو مفهوم جديد نسبيًا لـ مستخدمو iPhone، نادرًا ما واجهنا مثل هذه الإخفاقات في النظام من قبل. في أغلب الأحيان ، تم حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل عادية أو تحديث البرامج الثابتة.

الآن ، شهد كل مستخدم لتقنية "آبل" تقريبًا إخفاقات مماثلة على أجهزتهم أو على أجهزة الأصدقاء. يمكن أن تظهر شاشة سوداء في معظم الموديلات بغض النظر عن إصدار iOS.

هناك عدة أسباب رئيسية لهذا الخلل الغريب:

1. عطل ميكانيكي

غالبًا ما تظهر الشاشات السوداء على الأجهزة التي كانت في الماء. حتى في أجهزة iPhone الجديدة 7 محمي من دخول الرطوبة مذنب في ذلك. ليس من الضروري على الإطلاق مسح الهاتف الذكي لهذا الغرض. يكفي استخدامه بنشاط في بيئة رطبة أو في المطر أو رش الجهاز عدة مرات.

لن يتمكن أي مركز خدمة من إثبات ظهور شاشة سوداء بنسبة 100٪ على الجهاز بعد تعرضه للبلل. ومع ذلك ، فإن اعتماد "إجراءات المياه" مع الهاتف الذكي سيكون سببًا آخر للتفكير في أسباب مثل هذه الثغرات.

2. البرمجيات الإشكالية

يصبح نظام iOS أكثر انفتاحًا كل عام ، ويمكن للمطورين تضمين وحداتهم النمطية في العديد من البرامج القياسية. يمكن أن يؤثر ذلك على كيفية عمل iOS.

يمكن لأي تحديث للنظام أن يجلب جزءًا من التعليمات البرمجية لا يتناسب بشكل جيد مع التطبيقات أو الإعدادات الحالية.

يمكن فقط للتنظيف الكامل للجهاز مع استعادة البرامج الثابتة أن يقلل من فرصة ظهور شاشة سوداء ، ولكن لا يمكن للجميع اتخاذ مثل هذه الإجراءات. لا يريد الجميع تحويل iPhone الخاص بهم مقابل 50 ألفًا إلى موقع اختبار.

3. مشاكل البطارية

يشير فنيو الخدمة إلى أن مشاكل البطارية يمكن أن تؤدي غالبًا إلى ظهور شاشة سوداء. يمكن أن تتسبب البطارية القديمة المهترئة في حدوث ذلك.

في الأدوات الجديدة ، غالبًا ما يكون سبب الشاشة السوداء هو ارتفاع درجة حرارة البطارية. يمكن أن يحدث هذا حتى على جهاز كامل الوظائف مع اتصال طويل بالشاحن.

ماذا يمكن ان يفعل

لسوء الحظ ، لا توجد نصيحة تساعد في 100٪ من الحالات. يمكننا أن نقدم مثل هذه الأساليب "العلاج".

1. للبدء ، تأكد من أنك لا تستخدم الإصدار التجريبي من iOS ، تمامًا من تلقي الإصدارات التجريبية.

2. اشحن هاتفك الذكي. لا تشحن iPhone طوال الليل وتلتزم باستخدام الأدوات في الشتاء.

3. تجاهل التطبيقات المضمنة في برامج النظام. الآن في متجر التطبيقاتالكثير من وظائف iMessage الإضافية ووظائف Safari الإضافية وأدوات الهاتف ولوحات المفاتيح التابعة لجهات خارجية والوظائف الإضافية الأخرى. يتم تضمين كل منهم في النظام ويمكن أن تؤثر على تشغيله.

4. قم بتعطيل الوظيفة ارفع لتستيقظ (الإعدادات - الشاشة والسطوع - ارفع للتفعيل) ، وهو المسؤول عن تشغيل الشاشة عندما يلتقط المستخدم iPhone ، أو الفتح بإصبع (الإعدادات - عام - إمكانية الوصول - الصفحة الرئيسية - مرر للفتح).

يحدث أن التشغيل المتزامن لهذين الخيارين يؤدي إلى فشل النظام.

5. إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك إعادة ضبط جهاز iPhone على إعدادات المصنع واستخدام هاتفك الذكي ، وإضافة التطبيقات تدريجياً من App Store وإجراء تغييرات على الإعدادات.

نعم ، الإخراج ليس هو الأفضل ، لكن هذه هي الطريقة الوحيدة لتحديد بالضبط ما يؤدي بالضبط إلى ظهور شاشة سوداء في حالة معينة.

نتمنى ألا تدخل في مثل هذه المواقف ، وإذا فعلت ذلك ، فابحث عن الطريق الصحيح بشكل أسرع. اجازة سعيدة!

آبل هوت نيوز:

مرحبا بالجميع! تظهر المشكلة الواردة في عنوان المقال على الهواتف تفاحبتردد "يُحسد عليه". آخر مرة في ذاكرتي كانت في عام 2014. والآن ، نحن نخطو مرة أخرى على نفس أشعل النار. ما هو جوهرها؟ نعم ، كل شيء بسيط للغاية ...

خلال مكالمة واردةعلى iPhone ، يجب أن تضيء شاشة الهاتف وتطالبك بالرد على المكالمة. نعم ، أحيانًا يكون من المستحيل "التقاط الهاتف" في المرة الأولى ولا تستجيب الشاشة () ، ولكن يجب أن تظهر شيئًا ما!

ومع ذلك ، بعد تحديث البرنامج الثابت مؤخرًا ، يحدث أحيانًا شيء غريب. يرن iPhone ويهتز ، لكن شاشته سوداء ولا توجد طريقة للرد على المكالمة. عند الضغط أزرار الصفحة الرئيسيةأيضا لا يوجد رد فعل. وهذا أمر مزعج للغاية - بعد كل شيء ، لا توجد معلومات مرئية!

علاوة على ذلك ، للوهلة الأولى ، من المستحيل تحديد النمط - قد يتلقى المكالمات "بشكل طبيعي" لمدة أسبوع ، ثم "يتجمد" عدة مرات خلال اليوم مع شاشة سوداء مع المكالمات الواردة.

أهم شيء. مع احتمال كبير ، هذه المشكلةلا علاقة له "بالحديد" والأضرار الميكانيكية الأخرى. نفس مستشعر القرب (الخلل الذي قد يعتقده المرء) يبدأ في العمل فقط بعد الرد على المكالمة. ولا يمكننا الإجابة - لا تضيء شاشتنا حتى. لذلك السبب على الأرجح في البرنامج أو بعض العوامل الخارجية. وهذا جيد.

والآن ، لا تقل أهمية عن كيفية التعامل مع كل هذا. ولنبدأ بما ينصح به دعم فنيتفاح. وهي ، بناءً على الرسائل الواردة في المصادر المختلفة ، توصي بما يلي:

1. من خلال ، لا تستعيد من دعمومراقبة سلوك الجهاز. في الأساس ، هذه هي توصيتهم القياسية.
2. أذن الزيارة مركز خدمات... الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أنني تمكنت من التعثر في حالة قام فيها شخص خاضع للضمان بتغيير هاتفه بسبب مشكلة مماثلة. لا أعرف ما إذا كانت الشاشة السوداء فقط أثناء المكالمة هي سبب الاستبدال أم أن موظفي ASC وجدوا عيبًا آخر ، ولكن تم استبدال iPhone. ولكن الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن كل شيء يتكرر على الجهاز الجديد - وهذا يؤكد مرة أخرى بياننا بأن "الانهيار" حصريًا في نظام التشغيل iOS.
3. انتظر حتى يصلح المهندسون المشكلة - فهم يعرفون ذلك ، وهم آسفون للغاية وسيصلحون كل شيء قريبًا.

هذه هي الخيارات الثلاثة لتطوير الأحداث. بالمناسبة ، انتظر ، يمكنك الاتصال بهم بنفسك - ماذا لو نصحوا بشيء آخر معقول؟

بالنسبة إلى المستخدمين الذين ، لسبب ما ، غير راضين عن النصيحة أعلاه ، هناك عدة طرق "شائعة" للتعامل مع عدم وجود صورة على شاشة iPhoneبمكالمة واردة:

كما ترى ، هناك حقًا الكثير من الخيارات ، لكن من المستحيل تحديد الخيار الوحيد الذي يعمل من بينها. بناءً على الرسائل الواردة من المستخدمين ، هناك شيء واحد يساعد الجميع. أو قد يكون هناك مزيج من عدة إجراءات.

اعتقد الجميع؟ لكن لا. أخيرًا ، نصيحة أخرى تعمل بشكل رائع في حالتي. كما نعلم ، هناك طريقتان مختلفتان لإنهاء مكالمة على iPhone:

1. اضغط على زر "إيقاف".
2. اضغط على "قطع الاتصال" على الشاشة.

لذلك ، بعد أن توقفت عن قطع الاتصال باستخدام المفتاح الميكانيكي ، وبدأت في تحميل المحادثة حصريًا بالضغط على الزر الأحمر على الشاشة ، اختفت كل المشاكل.

ما إذا كان هذا بسبب حقيقة أنني قمت قبل ذلك بالعديد من الأساليب التي كتبت عنها أعلاه - لا أعرف. ولكن هناك حقيقة - ما زلت لا أرى شاشة سوداء مع المكالمات الواردة.

بالطبع ، نأمل أن تقوم Apple بإصلاح هذا "الخلل" المزعج في البرنامج في التحديث التالي للبرنامج الثابت. ولكن إذا لم يحدث هذا ، أو إذا تكرر بعد فترة من الوقت ، فأنت تعرف كيفية المضي قدمًا :)

ملاحظة. إذا واجهت أيضًا مشكلة مماثلة ، فتأكد من الكتابة في التعليقات. أو ربما لا يوجد سوى عدد قليل منا ولا ينبغي أن أتحدث عن Apple؟

PS كما كتبت بالفعل ، من العار أنه لا يمكنك الرد على مكالمة بأزرار على iPhone. سيكون رائعًا حقًا - "أعجبني" لمثل هذا الخيار! :)